Da wir uns um entschieden, gegen eine Elektronische Tieferlegung, wollten wir das Original vom Versender Verpackt Paket zurück senden. Wir sollen dafür, das Sie das Paket versendet haben und wir es ungeöffnet zurücksenden wollen 239 Euro Netto Zahlen.
Leute hier wird Kunden Service Groß Geschrieben !!!! Ich kann nur abraten.
Das ist die Mail vom Hersteller. Ich sage nur DANKE
Guten Morgen Herr XXXXXX,
wir haben zur Kenntnis genommen, das sie sich zur Rückgabe des Gerätes entschieden haben.
Da das Gerät für Ihre Fahrgestellnummer konfiguriert und eingestellt wurde, ist nach dem Wiedereintreffen ein Test und die Rückrüstung notwendig.
Dies zusammen verursacht einen Aufwand von EUR 239 + Mwst.
Darin nicht enthalten ist die Reparatur eines Defektes, der sich möglichweise bei dem Test ergibt.
Wir werden Ihnen nach dem Test den sich daraus ergebenen Betrag unverzüglich zurück überweisen.
Mit freundlichen Grüßen
Andrea Barth
Ingenieurbuero Wilhelm GmbH
Eulenweg 11
D-66740 Saarlouis
Tel +49 6831 46408 (Mo-Do 8-12:30)
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